Linkek a témában:
Young B.T.S. Kft.
Piacvezető Alcatel-Lucent költséghatékony és bővíthető contact center megoldások .
Meghatározás
A VoIP egy olyan kommunikációs protokoll, mely az IP rendszeren keresztül biztosít hangkommunikációt, ezáltal lehetővé téve két vagy több személy közötti beszélgetést különböző eszközök által. A VoIP kommunikáció előnye az olcsóság és az eszközök közötti nagyfokú kompatibilitás.